La tecnología del marketing, o Martech, hace referencia a un conjunto de software y tecnologías que contribuyen a la consecución de los objetivos y metas del marketing. La Martech se ha convertido en una pieza fundamental del marketing digital, pero también puede utilizarse para mejorar las operaciones de marketing en todos los canales.
El crecimiento de este campo en los últimas dos décadas ha sido exponencial. Para dedicarte al marketing de forma profesional es necesario estar al día de las diferentes tendencias existentes en el ámbito digital. Junto a ello es necesario conocer y saber aplicar las herramientas para optimizar la estrategia y alcanzar los objetivos que se proponga.
Prácticas que están en tendencia en Martech
La evolución del marketing ha sido rápida y ha seguido el camino del marketing digital, por lo que estar al día en materia de Martech es actualmente necesario para satisfacer las demandas de los consumidores actuales y futuros y conseguir que la experiencia del cliente sea lo más satisfactoria posible.
Realidad virtual: Aunque la realidad virtual no sea un concepto nuevo, en el sector del marketing es relativamente nuevo. La aplicación de la realidad virtual en el marketing permite la conexión entre la experiencia del usuario y las acciones reales.
Esta tecnología puede trasladar rápidamente al cliente desde un punto de conexión con el producto hasta la decisión de compra. La realidad virtual podría emplearse para ofrecer a los clientes una experiencia digital en lugar de física, publicitando de forma eficaz un servicio o producto. También podría emplearse para mostrar al cliente más de cerca el proceso de diseño o de fabricación del producto o para permitir que estos puedan comprobar cómo encajaría un producto en su casa o en su vida cotidiana antes de adquirirlo.
Soluciones sin código y de código bajo: Con la creciente dependencia de los servicios digitales y de Internet, la programación se ha convertido en una parte integral de casi todas las industrias. Esto ha supuesto una gran demanda de desarrolladores de software y programadores. En la práctica, no todas las empresas tienen el presupuesto suficiente o deciden desarrollar sus propias aplicaciones y programas personales.
Como alternativa viable al desarrollo de un software, han aparecido las soluciones sin código, posibilitando la creación de aplicaciones sin necesidad de conocimientos en programación. Además, las plataformas de código bajo ofrecen un servicio similar pero pueden requerir algo de programación adicional. Ambas soluciones simplifican el proceso de desarrollo, además de servir para los casos en los que existen limitaciones presupuestarias y laborales que suelen acompañar al desarrollo de un software.
Este tipo de soluciones han incrementado su importancia en diferentes aspectos como el diseño de sitios web, el análisis de datos y la automatización. Las soluciones sin código hacen que sea increíblemente fácil para cualquier persona crear su propio sitio web y mantener una imagen de marca coherente en todo momento. Además, el uso de la inteligencia artificial sin código se ha convertido en una forma popular de analizar y procesar datos sobre una variedad de diferentes métricas de marketing.
Contenido interactivo: En prácticamente todos los sectores, es esencial proporcionar una experiencia única al cliente y la mayoría de profesionales del marketing consideran que el contenido interactivo es superior a la información estática. El contenido interactivo tiene un impacto claro y es que atrae más al público. Las calculadoras, las infografías y los vídeos son herramientas maravillosas para atraer el interés de la gente y generar clientes potenciales de calidad de inmediato.
Encuadrado dentro de un plan de marketing de contenidos, el contenido interactivo podría mejorar la imagen y la visibilidad de la marca en Internet. Lo que se quiere conseguir es la mejora de la experiencia de usuario al implementar contenidos que proporcionen más valor que unos datos estáticos.
Automatización de campañas publicitarias: A medida que la transformación digital va ganando terreno, las empresas siguen invirtiendo fuertemente en anuncios en línea. Al mismo tiempo, la gestión automatizada de las campañas publicitarias está transformando la cara de la publicidad en Internet. Desarrollos como la licitación automatizada y los anuncios programáticos, por ejemplo, significan que la IA puede manejar algunas partes del funcionamiento de una campaña publicitaria.
Es importante señalar que las campañas deben seguir siendo gestionadas por un ser humano. Las personas siguen teniendo que crear creativos publicitarios, redactar el texto del anuncio y calcular el retorno de la inversión. Sin embargo, casi toda la gestión de los anuncios se está automatizando, desde las pruebas de división hasta la identificación del grupo demográfico objetivo correcto en Facebook.
Startups israelíes que impulsan el sector del marketing
Durante la última década, Israel ha sido una de las naciones pioneras del análisis de datos. En este sentido, las tecnologías modernas permiten a las empresas dedicadas al marketing la generación de clientes potenciales más adecuados, el análisis de una mayor cantidad de datos y la captación de consumidores potenciales con material relevante en el momento oportuno, lo que les permite ofrecer unos resultados mejores. Esto ha fomentado el desarrollo de un robusto entorno de startups que ha dado lugar al lanzamiento de varias empresas israelíes innovadoras.
Una de estas startups israelíes fundada en 2011, nació con el objetivo de ofrecer una mejor experiencia de usuario adaptada a los intereses y las preferencias de los clientes. Estos servicios son ofrecidos a medios de comunicación y a empresas de comercio electrónico. Esta empresa genera sugerencias de productos, ofertas y contenidos personalizados adaptados a los pedidos previos realizados por el cliente, las visitas al sitio web, la hora del día, la actividad reciente en el sitio y las tendencias. Este software combina una potente IA y otras tecnologías para ayudar a más de 400 empresas de diversos sectores, como el comercio minorista, los servicios financieros, los viajes y los restaurantes.
Otra startup ofrece soluciones a un problema muy generalizado de las empresas digitales: el análisis de las ventas online y las operaciones de cambio de divisas. El software de la empresa puede conectarse a los canales de marketing y a los sitios web con facilidad. Junto a ello, ofrece datos y soluciones de cálculo del impacto de cada canal de marketing y analiza los comportamientos de los usuarios en el sitio web. Esta startup no para de ganar adeptos rápidamente como sustituto viable de Google Analytics al facilitar la captura y el análisis de los datos de marketing.
Existe otra startup dedicada al influencer marketing basada en IA que pone en contacto a las empresas con los influencers y los creadores de contenido. Esta startup construida por cinco graduados de la unidad de ciberseguridad del ejército 8200 permite gestionar y medir las campañas de influencers.
Los creadores han diseñado un conjunto de algoritmos que permiten clasificar la actividad de cada influencer y la de todos sus seguidores, lo que permite a las empresas descubrir qué influencer es el mejor para sus objetivos y para su público objetivo. Además, la plataforma proporciona información a los influencers a través de su app, lo que permite a los influencers acceder a sus datos personales para entender el comportamiento de sus seguidores y generar contenido relevante para ellos.
El futuro del Martech en la industria israelí
Las startups de Martech israelíes han desarrollado soluciones que abordan los retos del marketing a escala mundial, proporcionando una variedad de soluciones de marketing a las empresas y otras organizaciones. Durante los años, la financiación en marketing no ha dejado de crecer y esto ha generado un espacio competitivo en el que las startups de marketing prosperan proporcionando innovaciones tecnológicas, y en el cual el ecosistema de startups de Israel ocupa una posición destacada.
